เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารประกอบด้วยคำสามคำ คือ "เทคโนโลยี" "สารสนเทศ" และ "การสื่อสาร" มีความหมาย ดังนี้
เทคโนโลยี (technology) การนำความรู้หรือวิทยาการทางด้านวิทยาศาสตร์ มาประยุกต์ในการพัฒนาเครื่องมือ โดยประยุกต์ใช้ให้เกิดประโยชน์ เพื่อช่วยในการทำงานหรือแก้ไข้ปัญหาต่างๆ
สารสนเทศ (Information) ข้อมูล ข้อเท็จจริง ความคิดเห็น
หรือประสบการณ์ต่างๆที่ผ่านกระบวนการประมวลผล อย่างเป็นระบบ
การสื่อสาร (Communication) การส่งข้อมูลข่าวสารโดยอาศัยสื่อเป็นตัวกลางจากบุคคลหนึ่งหรือสถานที่หนึ่งไปยังอีกบุคคลหนึ่ง
เทคโนโลยีสารสนเทศ (Information Technology : IT) การนำความรู้หรือวิทยาการทางวิทยศาสตร์มาประยุกต์ใช้ทางด้านเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ ก่อให้เกิดประโยชน์ในการทำงาน หรือแก้ไข้ปัญหาต่างๆให้แก่บุคคลหรือองค์กร
เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (Information and Communication Technology : ICT) คือ การนำเทคโนโลยีคอมพิวเตอรมาใช่งานร่วมกับเทคโนโลยีการสื่อสารและโทรคมนาคม
1.2 ระบบสารสนเทศ (Information system)
ระบบสารสนเทศ เป็นระบบที่ช่วยในการรวบรวม จัดเก็บ และจัดการข้อมมูลต่างๆอย่างเป็นระบบ ซึ่งประกอบด้วย 5 ส่วนสำคัญ คือ
1) ฮาร์ดเเวร์ ( Hardware)
เป็นเครื่องมือที่ใช้จัดการกับสารสนเทศ ทั้งที่เป็นอุปกรณ์คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อพ่วงต่างๆ และทำงานได้อย่างต่อเนื่อง
2)ซอฟต์แวร์ (Software)
เป็นโปรแกรมหรือชุดคำสั่งที่สั่งการให้คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อพ่วงต่างๆทำงานตามคำสั่งของผู้ใช้ แบ่งเป็น 2 ประเภทใหญ่ๆ คือ
-ซอฟต์แวร์ระบบ (System software) เป็นคำสั่งที่มีหน้าที่ควบคุมการทำงานอุปกรณ์และซอฟต์แวร์ทั้งหมดภายในเครื่องคอมพิวเตอร์
-ซอฟต์แวร์ประยุกต์ (Application software) เป็นชุดคำสั่งที่เขียนขึ้นเพื่อประยุกต์ใช้งานตามความต้องการของผู้ใช้แต่ละคน
3) ข้อมูล (Data)
ข้อมูลที่ดีจะต้องมีความสมบูรณื ถูกต้อง แม่นยำ และเชื่อถือได้ โดยจพถูกรวบรวมและป้อนเข้าสู่เครื่องคอมพิวเตอร์ด้วยอุปกรณ์รับข้อมูล
4) บุคลากร (People)
จะต้องมีความรู้และความเข้าใจในการวช้สารสนเทศให้เกิดประโยชน์
5)ขั้นตอนการปฏิลบัติงาน
ขั้นตอนการปฎิบัติงาน (Procedure) ผู้ใช้งานจะต้องปฎิบัตืตามระเบียบและวิธีการปฎิบัติตามคู่มือการปฎิบัติงานอย่างเคร่งครัด เพื่อให้ได้งานที่มีประสิทธิภาพ
1.3 ประโยชน์ของการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการสือสาร
1) ด้านการศึกษา ใช้เป็นเครื่องมือในการบริหารงานการศึกษาเพื่อเก็บข้อมูลต่าง ๆ
2) ด้านการจัดเก็บข้อมูล ข้อมูลจำนวนมากได้ถูกรวบรวมและบันทึกในไว้รูปของสื่อบันทึกข้อมูลประเภทต่างๆ
3) ด้านการสื่อสารและโทรคมนาคม การสื่อสารแบบไร้สาย
4) ด้านวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี การวิจัยและการทดลองทางด้านวิทยาศาสตร์
5) ด้านความบันเทิง รูปแบบการนำเสนอที่ตอบสนองความต้องการทั้งภาพและเสียงได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปรพกอบกับการเข้าถึงข้อมูลสารสนเทศต่างๆ
1.4)แนวโน้มการใช้งานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร
-เทคโนโลยีแบบไร้สาย
-มีการใช้ระบบเสมือนจริงผ่านเครือค่ายอินเทอร์เน็ตเพิ่มมากขึ้น
-การเข้าถึงข้อมูลที่ง่าย สะดวก และรวดเร็ว
1.5) ผลกระทบจากการใช้งานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร
-พฤติกรรมเลียนแบบจากเกม
-การใช้ชีวิตของสังคมเปลี่ยนไป
-การส่งต่อข้อมูลข่าวสารผ่านช่องทางต่างๆบนระบบเครือค่าย
1.6) อาชีพที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร
-นักเขียนโปรแกรม หรือ โปรแกรมเมอร์
-นักวิเคราะห์ระบบ
-ผู้ดูแลและผุ้บริหารฐานข้อมูล
-ผู้ดูแลและบริหารระบบเครือค่าย
-ผู้พัฒนาและบริหารเว็ปไซต์
-เจ้าหน้าที่เทคนิค